Konto löschen

Stand: 27.07.2026

Diese Seite beschreibt den im Repository verifizierten Löschprozess. Sie ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

Löschung direkt in der App

Der schnellste Weg ist die Kontolöschung in ViMento:

1. ViMento öffnen und anmelden.
2. „Profil“ öffnen.
3. Über das Zahnrad „Einstellungen“ öffnen.
4. „Konto löschen“ auswählen und die Sicherheitsabfrage bestätigen.

Die App ruft anschließend den serverseitigen Löschprozess auf. Die Löschung kann nach ihrem Start nicht rückgängig gemacht werden.

Löschanfrage ohne Zugriff auf die App

Wenn kein Zugriff auf die App möglich ist, kann eine Löschanfrage per E-Mail an privacy@vimento.app gesendet werden. Bitte die E-Mail-Adresse verwenden, die dem Google- oder Apple-Konto bei ViMento zugeordnet ist, und als Betreff „ViMento-Konto löschen“ angeben.

Zum Schutz des Kontos kann eine angemessene Identitätsbestätigung erforderlich sein. Es werden dafür nur die Daten angefordert, die zur Zuordnung und Absicherung der Anfrage notwendig sind.

Vom automatischen Löschprozess erfasste Daten

Der aktuelle serverseitige Löschprozess entfernt:

• das Firebase-Authentication-Konto,
• das private Nutzerprofil und das öffentliche Suchprofil,
• den Nickname-Eintrag,
• eigene Weine, Favoriten, Weinmomente und Events,
• private Freundes-Aliase und Push-Tokens,
• Profil-, Moment- und Feedbackbilder im Firebase Storage,
• Freundschaftsanfragen und Freundschaften mit Kontobezug,
• Weinempfehlungen, Event-Einladungen und Event-Antworten mit Kontobezug,
• Weinmoment-Vorschläge und Freundeseinladungen mit Kontobezug sowie
• ursprüngliche Feedbackmeldungen mit Kontobezug.

Referral-Datensätze werden nicht vollständig entfernt, sondern zur Wahrung der serverseitigen Belohnungs- und Missbrauchssicherheit anonymisiert. Dabei können pseudonyme technische Zuordnungen und Belohnungsbeträge erhalten bleiben.

Derzeit nicht automatisch erfasste Daten

Im aktuellen Code werden aus Feedbackmeldungen erzeugte interne Support-Tickets nicht automatisch gelöscht oder anonymisiert. Diese können weiterhin die Nutzer-ID, eine kurze Nachrichtenvorschau, Bearbeitungsnotizen und technische Kontextangaben enthalten. Eine Löschung oder Anonymisierung kann zusätzlich über privacy@vimento.app verlangt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder vorrangigen berechtigten Gründe entgegenstehen.

Folgende Daten können außerdem unabhängig vom aktiven Konto für begrenzte Zeit fortbestehen:

• Sicherheits-, Cloud-Functions- und Systemprotokolle,
• Crashlytics-Absturzberichte nach den Aufbewahrungsfristen von Google,
• Sicherungskopien bis zu ihrer planmäßigen Überschreibung,
• ein an Gemini übertragenes Scannerbild bis zur automatischen Löschung durch die Gemini Files API, derzeit spätestens nach 48 Stunden, sowie
• lokale App-, Bild- oder Betriebssystem-Caches auf dem Gerät.

Der aktuelle Kontolöschprozess löscht lokale Scanner-Arbeitsdateien, den Firestore-Offline-Cache und andere lokale App-Caches nicht ausdrücklich. Diese Daten können über die Geräteeinstellungen durch Löschen der App-Daten beziehungsweise durch Deinstallation entfernt werden. Betriebssysteme können temporäre Dateien auch selbst bereinigen.

Store-Abonnements

Im aktuellen App-Code ist noch kein Premium-Kaufprozess implementiert. Falls zukünftig ein Abonnement über Apple oder Google abgeschlossen wird, beendet die Löschung des ViMento-Kontos dieses Store-Abonnement nicht automatisch. Es muss zusätzlich im Apple App Store beziehungsweise bei Google Play verwaltet oder gekündigt werden.

Kontakt

Datenschutz- und Löschanfragen: privacy@vimento.app
Allgemeine Anfragen: hello@vimento.app